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渤海银行杭州分行贴近实际创新开展服务工作

时间:2018-01-22 10:00:08 点击:20

  核心提示: 在三项创新活动中,通过对大堂经理工作的切身体验,与客户进行面对面、零距离的沟通和交流,充分了解支行的服务情况和管理水平,了解客户对产品和服务的需求,发现存在的问题,并及时进行整改,促进支行整体服务质量

在三项创新活动中,通过对大堂经理工作的切身体验,与客户进行面对面、零距离的沟通和交流,充分了解支行的服务情况和管理水平,了解客户对产品和服务的需求,发现存在的问题,并及时进行整改,促进支行整体服务质量的提升和业务的发展。

同时,让潜在客户现场体验我行的产品特色和理财经理的服务效率,培养客户理财意识,挖掘潜在客户,并听取客户对我行服务的意见和建议,提升服务水平,进一步统一了支行大堂经理的服务理念,规范了服务行为,提高了服务能力。

(傅强)。

作者:admin 来源:网络
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