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宜来毕冉:做产品要务实

时间:2018-03-21 12:04:33 点击:134

  核心提示: 【凤凰】:请您分享一下宜来卫浴在渠道、品牌等方面的动态。【毕冉】:这是我们公司第一次参加上海厨卫展,是我们第一次在国内大型亮相。在这之前我们集团公司持续出口已经17年,一直给高端卫浴品牌做代工。虽然2

【凤凰】:请您分享一下宜来卫浴在渠道、品牌等方面的动态。

【毕冉】:这是我们公司第一次参加上海厨卫展,是我们第一次在国内大型亮相。

在这之前我们集团公司持续出口已经17年,一直给高端卫浴品牌做代工。虽然2014年我们在全国才开第一家门店,是一个很新的品牌,但截止到今年5月份我们在全国范围内的门店数量有20多家,预计在上海展结束之后,会增加40多家,这个已经敲定好了。到今年年底的时候,我们公司在全国范围内的门店数量会达到120家,这是一个很自信的数字。关于有温度的设计、匠心精神,其实就像我们的口号宜人宜生活,意思是说我们真正希望给消费者提供用起来很舒服、让居住环境真的能够得到改善的一种产品体验。

关于产品细节,我们经常在内部说我们要在消费者看不见的地方去下功夫,而不要总是宣称自己做到了什么。比方说宜来全线浴室柜,我们使用的是奥地利进口百隆脚链,这在行业里面我觉得也算是很勇敢的事情。因为大家都知道,奥地利纯原装进口百隆脚链的成本是巨大的。但是因为我们知道百隆脚链跟消费者的使用体验密切相关,比如频繁开、关浴室柜后,很多人就会感觉到用着用着就有一点卡壳或者门板塌了,原因在哪里?就是导轨脚链。所以我们就从产品设立之初就奠定这个原则。第二个点是马桶按钮。坏的按钮按上去可能会再也不弹出来,一直出水,往往就需要把水箱盖打开,把水键重新调整一下才行。宜来在这个细节上又做了一个动作,所有宜来全线马桶盖上的水键按钮,完全是我们独立开发设计的,大冲小冲按钮的尺寸大小,包括形状,然后模拟亚洲人在使用马桶冲时的手势、习惯、力量,我们才研发出来这样一个马桶。还有宜来五金。我们想真正为消费者去考虑,比如说在洗澡的时候,我们就在想,痛点在哪里?让您觉得不舒服的地方在哪里?我们做了非常广泛的市场调研,真的跑到消费者家里面,跟他找感觉,跟他沟通。我们发现无非就是几点,水温不均,出水力量不均,置物问题,还有花洒漏水、花洒头堵住之类的问题,我们逐个逐个点把这些问题击破。为了让水温稳定我们今年在上海展上推出恒温花洒,这个花洒的阀芯是欧洲进口,保证冷水、热水的混合比例;为解决置物问题,我们在淋浴房架子上设了一些小置物台。为解决花洒头总是堵、漏水问题,我们在管子的终端安有一个止水阀装置,一关水马上就止住了。其实我们做产品就想做到务实、为消费者。【凤凰家居】:宜来的人性关怀?【毕冉】:对,其实我们的企业风格和文化不太会宣传,但是我们就能够做到很务实的事情,给消费者带来很好体验的事情。我们是有温度的,什么叫做有温度?有温度就是当你作为一个消费者的时候,你能否接受这个产品,我们的设计师要用这样一个理念做产品。【凤凰家居】:站在消费者的角度,跟消费者有一颗同理心?【毕冉】:对。现在做卫浴有时候会走到偏激的方向,有些产品摆在这里美吗?美。高端吗?高端。你购买吗?不购买。【凤凰家居】:让消费者买单的是适合自己、真正需要的产品。【毕冉】:对,就是这样。所以不用做很浮夸、很炫技的一些事情,我们展位上所有产品都是可以量化生产的,都是消费者可以具体拿到家里面使用的,这是我们可以做出承诺的。【凤凰家居】:宜来的目标受众群是哪些?【毕冉】:我们是给那些有品位追求,有一定经济能力,但是又不是土豪级别的人提供产品,说白了就是能够欣赏我们东西,可以读得懂其中的用心之处,对于我们调性,品位很认可。不是说我很有钱,我就要买贵的。也不贵啊,宜来可能比国内的一些品牌贵一点,但那也正是由宜来产品的价值决定的,所以我们还是属于很务实的一种定位。(实习编辑:小范)。

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